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压实工作责任 加大化解力度 以解决问题的实际成效取信于民

丁绣峰接待来访群众

6月28日，市委书记丁绣峰在市信访局联合接访中心接待来访群众。

丁绣峰与来访群众面对面交流，认真倾听大家的诉求，详细了解问题的来龙去脉，与属地及有关部门负责同志一道，现场分析问题，研究解决办法，明确办结时限，并要求有关方面跟踪办理，合力攻坚，依法依规把该办的事办好，在最短时间内解决群众合理诉求。丁绣峰强调，信访工作是送上门来的群众工作，体现的是人民群众对党和政府的信任。各级各相关部门要牢记为民宗旨，持续加强和改进人民信访工作，带着感情、带着责任着力解决好群众的操心事烦心事揪心事，切实以解决问题的实际成效取信于民。要认真落实领导干部接访包案等工作机制，深入基层、走进群众，真诚倾听群众呼声，及时化解各类矛盾纠纷，扎实推进问题解决。要坚持标本兼治，通过个案梳理，分析共性原因和症结，举一反三拿出长久之计、治本之策，从源头上彻底解决同类问题。要压实工作责任，健全闭环落实机制，多措并举把各类矛盾纠纷和信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。

市领导王瑞、刘国明参加接访。

（记者：张群群；编辑：张飞；校对：王振伟；审核：贾星慧）